Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Disseny, Creació i Solucions 3fera, S.L.
NIF: B-43879550
Email de contacto: info@compee.app
Dirección: Calle Alosa, 16 - B 2 2, Tarragona, 43007, Tarragona

Esta política aplica a la app móvil Compee y al sitio web https://www.compee.app.

Versión vigente: 31 de julio de 2026.

2. Información fácil de entender para personas menores

Si tienes menos de 18 años, Compee pide la autorización de tu padre, madre o tutor legal para crear tu cuenta. También comprobamos por separado la dirección que usas para acceder; si tu método de alta no la ha verificado ya, recibirás un correo para hacerlo. Son dos pasos independientes y ambos deben constar completados antes de usar la cuenta con normalidad.

Usamos tu fecha de nacimiento para saber si tienes 18 años o más, entre 14 y 17, o menos de 14. No usamos esa clasificación para crear un perfil comercial. Puedes pedir ayuda a una persona adulta de confianza y puedes ejercer tus derechos escribiendo a info@compee.app.

3. Datos personales tratados

En función del uso que hagas de Compee, podemos tratar los siguientes tipos de datos personales:

Datos de cuenta y acceso, incluyendo nombre, nombre de usuario, correo electrónico, teléfono cuando proceda, fecha de nacimiento, identificadores de usuario y credenciales protegidas.
Datos de localización declarados durante el registro, como país, provincia y ciudad.
Datos de perfil, como género cuando proceda e imagen de perfil opcional.
Datos de perfil deportivo, club, nivel, categoría, preferencias, reservas, academias, competiciones, rankings y actividad dentro de la plataforma.
Ubicación aproximada cuando sea necesaria para mostrar clubes, actividades o servicios cercanos.
Datos económicos, pagos, inscripciones, facturación y transacciones.
Mensajes, comunicaciones con clubes, soporte y contenido subido por el usuario, incluyendo fotos o imágenes.
Identificadores técnicos del dispositivo y registros de uso, autenticación, seguridad, entrega de correos y notificaciones, analítica y notificaciones push.
Cuando el usuario es menor de 18 años, datos del representante legal: nombre y apellidos, correo electrónico y relación declarada con la persona menor (padre, madre o tutor legal).
Evidencias del proceso de autorización, como el identificador de la persona menor, tramo de edad, estado, fechas de solicitud, caducidad y confirmación, declaraciones confirmadas, versiones legales aplicables, origen o método de creación de la cuenta y eventos necesarios para seguridad y auditoría.

4. De dónde proceden los datos

Los datos de la cuenta se obtienen de la persona que completa el registro, de los servicios de autenticación utilizados y del propio uso de Compee.

Los datos del representante se obtienen indirectamente: los facilita inicialmente la persona que completa el registro de la cuenta de la persona menor. Compee los utiliza para enviar la solicitud de autorización al correo indicado. Esta Política contiene la información sobre el origen y uso de esos datos que debe facilitarse al representante, a más tardar, en la primera comunicación que se le dirija, de acuerdo con el artículo 14 del RGPD.

5. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

Comprobar la edad declarada y asignar el tramo correspondiente a partir de la fecha de nacimiento.
Crear y gestionar cuentas, verificar el correo de acceso y aplicar las limitaciones de una cuenta pendiente.
Solicitar, gestionar y registrar la autorización del representante cuando la cuenta corresponda a una persona menor de 18 años.
Enviar al representante un enlace temporal de autorización y evitar su reutilización.
Conservar evidencia del proceso y de las versiones legales aceptadas para atender derechos, incidencias, auditorías y posibles reclamaciones.
Prestar las funcionalidades de la app móvil Compee y del sitio web.
Gestionar perfiles deportivos, clubes, academias, reservas, torneos, competiciones, rankings y comunidad.
Procesar pagos, inscripciones, recibos, comisiones y facturación.
Enviar comunicaciones necesarias del servicio y notificaciones push relacionadas con la actividad del usuario.
Atender solicitudes de soporte, incidencias y consultas.
Impedir accesos no autorizados, mantener la seguridad del servicio y prevenir fraude, suplantaciones y usos indebidos.
Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.

6. Base jurídica

La Política de Privacidad informa sobre el tratamiento; su aceptación general no convierte el consentimiento en la base jurídica de todas las operaciones. La base depende de cada finalidad:

Registro y prestación del Servicio: aplicación de medidas precontractuales y ejecución de las Condiciones de uso (artículo 6.1.b del RGPD). En las cuentas de menores, el registro queda sujeto a la intervención y autorización contractual del representante descrita en las Condiciones.
Verificación del correo, gestión de la autorización y estado pendiente: medidas necesarias para tramitar el registro y prestar el Servicio (artículo 6.1.b), junto con el cumplimiento de las obligaciones legales que resulten aplicables en protección de datos, consumo y contratación electrónica (artículo 6.1.c).
Evidencia de la autorización y de las versiones aceptadas: ejecución y prueba de la relación contractual, cumplimiento de obligaciones legales y responsabilidad proactiva, y defensa frente a reclamaciones (artículos 6.1.b, 6.1.c y 6.1.f, según corresponda).
Seguridad y prevención del fraude o la suplantación: cumplimiento de obligaciones de seguridad e interés legítimo de Compee y de sus usuarios en proteger el Servicio, con especial atención al riesgo para las personas menores (artículos 6.1.c y 6.1.f).
Obligaciones fiscales, contables, de consumo o requerimientos de autoridades: cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c).
Funcionalidades opcionales que realmente requieran consentimiento: consentimiento específico (artículo 6.1.a). Puede retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior a la retirada.

En España, una persona de 14 a 17 años puede prestar por sí misma el consentimiento para el tratamiento de sus datos con carácter general, salvo cuando una norma exija la asistencia de sus representantes para el acto o negocio en cuyo contexto se solicita. La autorización que Compee exige a este tramo para registrarse es un requisito contractual y de seguridad, no una afirmación de que el RGPD exija siempre consentimiento parental hasta los 18 años.

Para menores de 14 años, los tratamientos que se basen en el consentimiento requieren el consentimiento del titular de la patria potestad o tutela. Por eso, la página de autorización solicita al representante una confirmación adicional de privacidad en ese tramo. Esa confirmación se refiere a los tratamientos basados realmente en el consentimiento y no sustituye las demás bases jurídicas descritas.

7. Clasificación por edad

Compee calcula automáticamente el tramo de edad a partir de la fecha de nacimiento para decidir si la cuenta puede continuar como adulta o necesita autorización del representante y, en su caso, consentimiento para tratamientos basados en el consentimiento. Esta operación no se utiliza para elaborar perfiles comerciales ni produce por sí sola decisiones con efectos distintos de las reglas de acceso y protección asociadas a la edad declarada.

8. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras exista una cuenta activa o relación contractual o de uso. Tras la baja o solicitud de eliminación, eliminaremos o anonimizaremos los datos que ya no sean necesarios.

En el proceso de autorización se aplican los siguientes criterios:

Las solicitudes pendientes se mantienen mientras sea necesario completar o gestionar el registro. Cada enlace de autorización caduca a los siete días y un reenvío sustituye al enlace anterior.
Las autorizaciones confirmadas y sus evidencias se conservan mientras la cuenta de la persona menor siga activa y, después, durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o defender posibles reclamaciones.
Las solicitudes caducadas o sustituidas y los registros técnicos se eliminan o anonimizan cuando dejan de ser necesarios para seguridad, prevención del fraude, auditoría o defensa de reclamaciones.
El token original del enlace no se conserva directamente; se guarda una representación protegida o hash para comprobarlo y evitar su reutilización.

Podremos conservar, debidamente bloqueada, la información necesaria durante los plazos legalmente exigidos para obligaciones fiscales, contables, pagos, prevención de fraude, seguridad o defensa de reclamaciones. Finalizados dichos plazos, los datos se eliminarán de forma segura. Los plazos operativos concretos aplicables a solicitudes caducadas y registros técnicos se determinan según su finalidad y las obligaciones aplicables.

9. Destinatarios y transferencias internacionales

Los datos podrán comunicarse a:

Proveedores tecnológicos y de infraestructura necesarios para operar Compee.
Firebase/Google para autenticación, base de datos, almacenamiento, analítica, mensajería push u otros servicios técnicos.
Redsys u otros proveedores de pago para procesar transacciones de forma segura.
Proveedores de hosting, infraestructura, correo, soporte, seguridad y mantenimiento.
Clubes deportivos, academias u organizadores cuando sea necesario para gestionar reservas, actividades, inscripciones, pagos o comunicaciones.
Administraciones públicas, juzgados, fuerzas y cuerpos de seguridad u otros terceros cuando exista obligación legal.

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del EEE, aplicándose las garantías legales correspondientes.

10. Derechos de los usuarios y representantes

La persona usuaria puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento. Cuando corresponda legalmente, su representante también puede ejercerlos en su nombre. Puede solicitarse la corrección de la fecha de nacimiento o de otros datos inexactos por estos mismos canales:

Email: info@compee.app
Dirección postal: Calle Alosa, 16 - B 2 2, Tarragona, 43007, Tarragona

También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Retirar un consentimiento solo afecta a los tratamientos basados en él y no tiene efectos retroactivos. Es distinto de retirar la autorización contractual para que una persona menor use Compee. La retirada de esa autorización puede impedir que la cuenta siga utilizándose y dar lugar a su limitación, suspensión o cancelación. Puede comunicarse por email a info@compee.app.

11. Imágenes, contenido público, comunicaciones y analítica

La imagen de perfil y otros contenidos se tratan para mostrarlos o compartirlos únicamente según la funcionalidad y la configuración elegidas. Las comunicaciones comerciales, los permisos opcionales del dispositivo y los tratamientos de analítica que requieran consentimiento se gestionan de forma separada y no quedan autorizados por una aceptación genérica de esta Política.

Las comunicaciones imprescindibles para verificar la cuenta, solicitar la autorización, informar sobre seguridad o prestar el Servicio no son comunicaciones comerciales.

12. Seguridad del proceso de autorización

El enlace enviado al representante es individual, temporal y de un solo uso. No exige iniciar sesión ni crear una cuenta. Compee aplica límites y periodos de espera a los reenvíos y conserva eventos de entrega y confirmación necesarios para prevenir abusos y mantener evidencia del proceso.

Este mecanismo comprueba el control del correo indicado y recoge una declaración responsable, pero no solicita documentación de identidad, libro de familia ni acreditación documental de la patria potestad o tutela.

13. Eliminación de cuenta

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados desde la app, si la opción está disponible, o escribiendo a info@compee.app desde el correo asociado a su cuenta e indicando "Eliminar cuenta Compee".

La información detallada sobre este proceso está disponible en https://www.compee.app/eliminar-cuenta.

14. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente estará disponible en esta página y Compee conservará la referencia a la versión aceptada cuando corresponda.