Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Disseny, Creació i Solucions 3fera, S.L.
NIF: B-43879550
Email de contacto: info@compee.app
Dirección: Calle Alosa, 16 - B 2 2, Tarragona, 43007, Tarragona

Esta política aplica a la app móvil Compee y al sitio web https://www.compee.app.

2. Datos personales tratados

En función del uso que hagas de Compee, podemos tratar los siguientes tipos de datos personales:

Datos de cuenta y acceso, incluyendo email, nombre, teléfono, identificadores de usuario y credenciales cifradas.
Datos de perfil deportivo, club, nivel, categoría, preferencias, reservas, academias, competiciones, rankings y actividad dentro de la plataforma.
Ubicación aproximada cuando sea necesaria para mostrar clubes, actividades o servicios cercanos.
Datos económicos, pagos, inscripciones, facturación y transacciones.
Mensajes, comunicaciones con clubes, soporte y contenido subido por el usuario, incluyendo fotos o imágenes.
Identificadores técnicos del dispositivo, registros de uso, analítica, seguridad y notificaciones push.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

Crear y gestionar cuentas de usuario.
Prestar las funcionalidades de la app móvil Compee y del sitio web.
Gestionar perfiles deportivos, clubes, academias, reservas, torneos, competiciones, rankings y comunidad.
Procesar pagos, inscripciones, recibos, comisiones y facturación.
Enviar comunicaciones necesarias del servicio y notificaciones push relacionadas con la actividad del usuario.
Atender solicitudes de soporte, incidencias y consultas.
Mantener la seguridad del servicio, prevenir fraude y usos indebidos.
Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.

4. Base jurídica

El tratamiento de datos se basa en:

Ejecución de contrato o aplicación de medidas precontractuales para prestar el servicio solicitado.
Consentimiento, por ejemplo para determinadas comunicaciones, permisos del dispositivo o funcionalidades opcionales.
Obligación legal en materia fiscal, contable, consumo, seguridad o atención de requerimientos.
Interés legítimo para mantener la seguridad, prevenir fraude, mejorar el servicio y atender reclamaciones.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras exista una cuenta activa o relación contractual o de uso. Tras la baja o solicitud de eliminación, eliminaremos o anonimizaremos los datos que ya no sean necesarios.

Podremos conservar, debidamente bloqueada, la información necesaria durante los plazos legalmente exigidos para obligaciones fiscales, contables, pagos, prevención de fraude, seguridad o defensa de reclamaciones. Finalizados dichos plazos, los datos se eliminarán de forma segura.

6. Destinatarios y transferencias internacionales

Los datos podrán comunicarse a:

Proveedores tecnológicos y de infraestructura necesarios para operar Compee.
Firebase/Google para autenticación, base de datos, almacenamiento, analítica, mensajería push u otros servicios técnicos.
Redsys u otros proveedores de pago para procesar transacciones de forma segura.
Proveedores de hosting, infraestructura, correo, soporte, seguridad y mantenimiento.
Clubes deportivos, academias u organizadores cuando sea necesario para gestionar reservas, actividades, inscripciones, pagos o comunicaciones.
Administraciones públicas, juzgados, fuerzas y cuerpos de seguridad u otros terceros cuando exista obligación legal.

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del EEE, aplicándose las garantías legales correspondientes.

7. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento mediante:

Email: info@compee.app
Dirección postal: Calle Alosa, 16 - B 2 2, Tarragona, 43007, Tarragona

También puede reclamar ante la AEPD (www.aepd.es).

8. Eliminación de cuenta

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados desde la app, si la opción está disponible, o escribiendo a info@compee.app desde el correo asociado a su cuenta e indicando "Eliminar cuenta Compee".

La información detallada sobre este proceso está disponible en https://www.compee.app/eliminar-cuenta.

9. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente estará disponible en esta página.